동영상을 재생 중이거나 재생하려고 할 때 오류코드 233011이 뜨면서 동영상 재생이 안되는 경우가 있습니다. 참으로 답답하게 하는 오류인데요. 오류코드 233011을 완벽히 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
오류코드 233011
원인
- 재생 하려는 동영상이 이미 손상 되었거나 호환성의 문제를 겪을 때 문제가 발생합니다.
- 브라우저 확장 프로그램, 플러그인이 서로 충돌하면서 문제가 발생합니다.
- 브라우저의 캐시, 쿠키가 손상 되었을 경우에 문제가 발생합니다.
- 연결되어 있는 네트워크가 불안정 하면 이러한 문제가 발생합니다.
해결하는 법
- 문제가 발생한 디바이스(컴퓨터, 휴대폰, 태블릿)의 전원을 껐다 다시 킵니다. 디바이스를 재시동하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 다른 브라우저로 영상을 재생시켜봅니다. 크롬에서 안되었다면 사파리에서 영상을 재생시켜 볼 수 있습니다.
- 브라우저 캐시, 쿠키를 삭제합니다. 캐시, 쿠키가 손상 되었거나 호환성의 문제가 있을수 있기 때문에 삭제한 다음 다시 영상을 재생시켜보면 대부분 해결됩니다.
- 브라우저의 확장 프로그램, 플러그인을 비활성 혹은 삭제하고 다시 영상을 재생시킵니다.
- 브라우저, 앱을 최신 버전으로 업데이트를 합니다. 버전이 최신이 아니라서 오류가 생기기도 합니다.
결론
대부분의 경우 디바이스를 재시동하는 것만으로도 해결이 됩니다. 재시동 해도 해결이 되지 않는다면 다른 브라우저를 사용해서 재생시켜 보시기 바랍니다. 그럼에도 불구하고 영상이 재생이 되지 않는다면 그 영상이 문제가 있는 경우가 많습니다.
그럼에도 불구하고 시도해볼수 있는 방법은 브라우저의 쿠키, 캐시를 삭제하고 확장 프러그램, 플러그인을 비활성화 한 후에 다시 재생시켜볼수 있습니다. 간혹, 브라우저와 앱이 최신 버전이 아니라서 재생을 지원하지 않는 경우도 있으니 꼭 확인해보시기 바랍니다.